Staat je vraag er niet bij? Mail ons en je hoort binnen 24 uur van ons.
VEELGESTELDE VRAGEN
Bestel je op een werkdag, dan gaat je pakket binnen 24 uur de deur uit.
- Nederland: 1-2 werkdagen
- België: 2-3 werkdagen
- Rest van Europa: 3-5 werkdagen
Je ontvangt een track & trace link zodra je bestelling verzonden is.
Boven de €80 verzenden we gratis binnen Europa. Daaronder worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen, op basis van je land.
Stuur een mail naar andaluci.shop@gmail.com met je bestelnummer. Je krijgt dan de retourinstructies en een verzendlabel.
Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn, met de labels er nog aan en in de originele verpakking. De exacte termijn en voorwaarden staan in ons retourbeleid.
De snelste route is je huidige artikel retourneren en de juiste maat opnieuw bestellen. Zo weet je zeker dat de maat die je wilt nog op voorraad is.
Onze shirts zijn 230 GSM en vallen licht oversized met een gestructureerde pasvorm. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de kleinste voor een normale fit.
Bekijk de maattabel voor de exacte afmetingen per maat.
Machinewas op 30°C, binnenstebuiten. Niet in de droger en niet strijken over de print. Zo blijft de DTF-print jarenlang strak.
Soms wel, als je pakket nog niet is ingepakt. Mail ons zo snel mogelijk met je bestelnummer en we kijken wat er kan.
De beschikbare betaalmethodes zie je onderaan elke pagina en bij het afrekenen. Alle betalingen lopen via de beveiligde checkout van Shopify.
Elk stuk is vernoemd naar een figuur uit Al-Andalus en draagt een eigen verhaal. Lees meer op Our Story of duik in de Legacy Files.
Mail ons op andaluci.shop@gmail.com. We reageren binnen 24 uur op werkdagen.